合同会社めぐり　花城です。

弊社のコア事業である介護タクシーは、おおまかに分けて「送迎」と「沖縄限定 買い物代行」と「貸切観光ドライブ」の3種類です。

当初、貸切観光ドライブに関しておすすめ観光コースのサンプルも提示していたのですが、ヒアリングを行っていると顧客ごとに沖縄イメージ像が異なっていることに気づき、サンプルコースが求められていないことを確信しました(笑)。

首里城や美ら海水族館やビオスの丘などの有名観光地に連れていけばいいんじゃね？みたいな思考はダメなんですよね。
(とはいえ、有名観光地がもたらす魅力も侮れませんが)

ヒアリングを何度も何度も重ねていると、

「沖縄出身芸能人の母校をたずねたい」

「沖縄の海を泳ぎたい」

「車椅子だけど沖縄の空を飛びたい」

というお客様の心から湧き上がってくる情熱を確認できます。

その情熱と滞在日数と1日当たりの外出時間を天秤にかけて観光プランをオーダーメイドしていくのですが、正直なところ、手間暇かけて脳内シナプスをフルスロットルしないとプランが出来上がりません。

ここの部分をずーっと無料で提供してきましたが、弊社の価値提供って果たしてそのままででいいのか？と疑問を抱いたんですね。

無料でも本気　有料(￥5,000)でも超本気

令和4年の新春早々、貸し切り観光ドライブのご用命を頂きました。

ヒアリングを行う中でオーダーメイドが必要だと判断、そこから先のプランニング＆情報提供については有料(￥5,000)になることをお伝えしました。

結論としては、オーダーメイド観光プラン二ング料金にご理解とお支払いを頂けました。

必要とあれば60㌔先の現場へバリアフリーのリサーチを行いますし、最短ルートでアクセスする方法やストレスなく目的や体験を楽しめるための下準備を言語化してお伝えできるわけですから、有料であることにためらわなくてもいいわけですよ。
(正直ビクビクしたけど(笑))

観光プラン二ング料はお見積もり総額に含まれています

たとえば、顧客からヒアリングして観光プランをオーダーメイド、貸し切り時間が8時間必要だと算出します。

弊社の貸切単価が1h/￥6,000(税込)なので、￥6,000×8時間=お見積もり総額￥48,000 です。

お見積もり総額提示前に前金で￥5,000頂いているので、お客様が弊社口座にお振込み頂く料金は

￥48,000-￥5,000=￥43,000

となります。

リピーターさんへの観光プラン二ングは無料です

あくまでも、2022年1月からの新規受付者のみ、観光プラン二ングの有料化となります。

弊社の貸切観光ドライブをご利用くださった方は、これまで通り無料で対応いたします。

リピーターさんにはえこひいきする会社、それが合同会社めぐりです(笑)。

オミクロン株感染者ふたたび増！とかデルタ株とかにとらわれないで、一度きりの人生をめいいっぱい楽しみましょう。

そのお手伝いができる介護タクシーめぐりです。

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